Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności użytkowników korzystających z serwisu internetowego i sklepu internetowego Mleko i Sery dostępnego pod adresem https://mlekoi-sery.shop. Administratorem danych osobowych jest Mleko i Sery z siedzibą przy Aleja Solidarności 64, 00-240 Warszawa, Poland, e-mail kontaktowy: info@mlekoi-sery.shop, telefon: +48694728179. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), a także z przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Dane osobowe użytkowników są zbierane w celu realizacji usług sprzedaży internetowej, obsługi zamówień, kontaktu z klientem, realizacji płatności, dostawy produktów oraz w celach analitycznych i marketingowych, o ile użytkownik wyrazi na to odpowiednią zgodę. Podstawą prawną przetwarzania danych jest przede wszystkim realizacja umowy sprzedaży, obowiązki prawne ciążące na administratorze oraz uzasadniony interes administratora, a także zgoda użytkownika w zakresie marketingu bezpośredniego.

Przetwarzamy takie dane jak: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące zamówień. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i obsługi klienta. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym. Mogą być przekazywane jedynie podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności oraz dostawcy usług IT, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Strona internetowa korzysta z bezpiecznego szyfrowania transmisji danych (SSL), co zapewnia ochronę danych przesyłanych przez użytkowników.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, w tym realizacji umowy sprzedaży oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, są one przechowywane do momentu jej cofnięcia.

Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce i Unii Europejskiej.

W przypadku wykorzystywania plików cookies, serwis Mleko i Sery stosuje je w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko w sytuacjach, gdy zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z wymogami RODO.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszych zasad ochrony prywatności. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian technologicznych.

Wszystkie działania marketingowe prowadzone przez Mleko i Sery są zgodne z wymaganiami Google Ads oraz przepisami dotyczącymi reklamy internetowej, w tym zasadami przejrzystości, uczciwości i ochrony danych użytkowników.